Política de devolució
Devolucions
La nostra política té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, malauradament no podem oferir-vos cap reemborsament ni canvi.
Per poder optar a una devolució, el vostre article no ha de ser utilitzat i en el mateix estat que el vau rebre. També ha d’estar dins l’envàs original.
Diversos tipus de mercaderies estan exempts de ser retornats. No es poden retornar productes peribles com menjar, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin productes íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.
Elements addicionals no retornables:
- Targetes regal
- Productes de programari descarregables
- Alguns articles de salut i cura personal
Per completar la devolució, necessitem un rebut o prova de compra.
No envieu la compra al fabricant.
Hi ha determinades situacions en què només es concedeixen devolucions parcials (si escau)
- Reserva amb signes d’ús evidents
- CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil obert
- Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o desaparegui per motius que no siguin al nostre error
- Qualsevol article que es retorni més de 30 dies després del lliurament
Devolucions (si escau)
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, li enviarem un correu electrònic per notificar-li que hem rebut el producte retornat. També us notificarem l’aprovació o el rebuig de la devolució.
Si teniu el vistiplau, el reemborsament es processarà i s’aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, dins d’un determinat període de dies.
Devolucions tardanes o que falten (si escau)
Si encara no heu rebut cap reembossament, comproveu primer el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb la vostra empresa de targetes de crèdit, pot passar un temps abans que es publiqui el reemborsament oficialment.
A continuació contacteu amb el banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar la devolució.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@innovationsafari.tech.
Articles de venda (si escau)
Només es poden reemborsar articles de preu regular, malauradament els articles de venda no es poden reemborsar.
Intercanvis (si escau)
Només substituïm els elements si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a info@innovationsafari.tech i envieu el vostre article a: Innovation Safari, Av. Diagonal, 08021 Barcelona, Barcelona, Espanya.
Regals
Si l’article es va marcar com a regal quan es va comprar i se’l va enviar directament, rebrà un crèdit per valor del retorn. Un cop rebut l’article retornat, se li enviarà un certificat de regal.
Si l’article no s’ha marcat com a regal en el moment de la seva compra o si l’obsequi de regals s’ha enviat la comanda a si mateix per donar-los més endavant, enviarem un reemborsament al donant i s’assabentarà de la seva devolució.
Enviament
Per retornar el producte, heu d’enviar el vostre producte a: Innovation Safari, Av. Diagonal, 08021 Barcelona, Barcelona, Espanya
Vostè serà responsable de pagar els seus propis costos d’enviament per retornar l’article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, es restarà del cost de l’enviament de devolució.
Segons el lloc on viviu, el temps que pot trigar el vostre producte intercanviat a arribar-hi, pot variar.
Si envieu un article superior a 75 dòlars, heu de considerar l’ús d’un servei d’enviament rastreable o comprar una assegurança d’enviament. No garantim que rebrem el vostre article retornat.
La nostra política té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, malauradament no podem oferir-vos cap reemborsament ni canvi.
Per poder optar a una devolució, el vostre article no ha de ser utilitzat i en el mateix estat que el vau rebre. També ha d’estar dins l’envàs original.
Diversos tipus de mercaderies estan exempts de ser retornats. No es poden retornar productes peribles com menjar, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin productes íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.
Elements addicionals no retornables:
- Targetes regal
- Productes de programari descarregables
- Alguns articles de salut i cura personal
Per completar la devolució, necessitem un rebut o prova de compra.
No envieu la compra al fabricant.
Hi ha determinades situacions en què només es concedeixen devolucions parcials (si escau)
- Reserva amb signes d’ús evidents
- CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil obert
- Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o desaparegui per motius que no siguin al nostre error
- Qualsevol article que es retorni més de 30 dies després del lliurament
Devolucions (si escau)
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, li enviarem un correu electrònic per notificar-li que hem rebut el producte retornat. També us notificarem l’aprovació o el rebuig de la devolució.
Si teniu el vistiplau, el reemborsament es processarà i s’aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, dins d’un determinat període de dies.
Devolucions tardanes o que falten (si escau)
Si encara no heu rebut cap reembossament, comproveu primer el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb la vostra empresa de targetes de crèdit, pot passar un temps abans que es publiqui el reemborsament oficialment.
A continuació contacteu amb el banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar la devolució.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@innovationsafari.tech.
Articles de venda (si escau)
Només es poden reemborsar articles de preu regular, malauradament els articles de venda no es poden reemborsar.
Intercanvis (si escau)
Només substituïm els elements si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a info@innovationsafari.tech i envieu el vostre article a: Innovation Safari, Av. Diagonal, 08021 Barcelona, Barcelona, Espanya.
Regals
Si l’article es va marcar com a regal quan es va comprar i se’l va enviar directament, rebrà un crèdit per valor del retorn. Un cop rebut l’article retornat, se li enviarà un certificat de regal.
Si l’article no s’ha marcat com a regal en el moment de la seva compra o si l’obsequi de regals s’ha enviat la comanda a si mateix per donar-los més endavant, enviarem un reemborsament al donant i s’assabentarà de la seva devolució.
Enviament
Per retornar el producte, heu d’enviar el vostre producte a: Innovation Safari, Av. Diagonal, 08021 Barcelona, Barcelona, Espanya
Vostè serà responsable de pagar els seus propis costos d’enviament per retornar l’article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, es restarà del cost de l’enviament de devolució.
Segons el lloc on viviu, el temps que pot trigar el vostre producte intercanviat a arribar-hi, pot variar.
Si envieu un article superior a 75 dòlars, heu de considerar l’ús d’un servei d’enviament rastreable o comprar una assegurança d’enviament. No garantim que rebrem el vostre article retornat.
